Política de envío

Última actualización: 24 de junio de 2026

Gracias por comprar en www.shakerturbo.com.

En ShakerTurbo®, trabajamos todos los días para ofrecer una experiencia de compra segura, rápida y confiable. Nuestro objetivo es que cada pedido llegue correctamente hasta nuestros clientes mediante servicios logísticos profesionales y sistemas de seguimiento.

Esta Política de Envío explica nuestros tiempos estimados, métodos de entrega y condiciones aplicables para pedidos nacionales e internacionales.

1. Procesamiento de pedidos

Después de realizar tu compra, nuestro equipo comenzará a preparar tu pedido para su envío.

El tiempo habitual de procesamiento es de aproximadamente:

1 a 2 días hábiles

Durante periodos de alta demanda, promociones especiales, lanzamientos o temporadas con alto volumen de pedidos, este tiempo podría extenderse ligeramente.

Una vez que tu pedido sea procesado y enviado, recibirás la información correspondiente de seguimiento.

2. Envíos dentro de México

ShakerTurbo® es una marca mexicana y realizamos envíos a todo México.

Nuestros pedidos nacionales son gestionados desde nuestros centros logísticos ubicados en México.

El envío estándar dentro de México normalmente cuenta con:

Costo: Gratis
Tiempo estimado de entrega: 3 a 5 días hábiles

El envío gratuito aplica en condiciones normales de compra. Durante promociones especiales, eventos, descuentos exclusivos o campañas temporales, las condiciones de envío gratuito podrían variar dependiendo de la oferta activa.

En caso de existir alguna condición especial de envío, el costo y tiempo correspondiente siempre será mostrado antes de finalizar la compra.

3. Envío Express México

Para clientes que desean recibir su pedido con mayor rapidez, podemos ofrecer opciones de envío express cuando estén disponibles.

Costo estimado: $79 MXN
Tiempo estimado: 24 a 48 horas

La disponibilidad del envío express puede depender de la ubicación del cliente y cobertura logística.

4. Paqueterías nacionales

Trabajamos con empresas de logística confiables para entregar nuestros productos de manera segura.

Algunas de nuestras principales paqueterías incluyen:

  • DHL.

  • FedEx.

  • Estafeta.

  • UPS.

  • Otras empresas logísticas asociadas.

La paquetería asignada puede variar dependiendo de la ubicación, disponibilidad y eficiencia de entrega.

Nuestro objetivo siempre será seleccionar la mejor opción disponible para entregar tu pedido.

5. Envíos internacionales

En ShakerTurbo®, queremos que nuestros productos puedan llegar a clientes alrededor del mundo.

Actualmente realizamos envíos internacionales a múltiples países y regiones.

Los tiempos y costos pueden variar dependiendo de:

  • País de destino.

  • Ubicación exacta.

  • Disponibilidad logística.

  • Procesos aduaneros.

  • Transportista asignado.

Los envíos internacionales suelen tener un tiempo estimado aproximado de:

5 a 15 días hábiles dependiendo del país o región.

El costo del envío internacional será calculado automáticamente durante el proceso de pago antes de confirmar la compra.

En la pantalla de pago podrás visualizar:

  • Tipo de envío disponible.

  • Precio correspondiente.

  • Tiempo estimado de entrega.

6. Centros logísticos internacionales

Para ofrecer cobertura a diferentes países, algunos pedidos internacionales pueden ser gestionados mediante nuestros centros logísticos, fabricantes o socios comerciales internacionales.

Esto nos permite:

  • Llegar a más regiones del mundo.

  • Reducir tiempos de entrega internacionales.

  • Mejorar disponibilidad de productos.

  • Mantener una operación eficiente.

La ubicación desde donde se envía cada pedido puede depender del destino y disponibilidad logística.

7. Información de seguimiento

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento mediante la información de contacto proporcionada durante tu compra.

Este seguimiento puede ser enviado mediante:

  • Correo electrónico.

  • SMS.

  • WhatsApp.

  • Otros métodos disponibles.

Normalmente la información de seguimiento estará disponible dentro de aproximadamente:

24 a 48 horas después del procesamiento del pedido.

Con tu número de seguimiento podrás revisar el estado de tu paquete y consultar actualizaciones de entrega.

8. Mi número de seguimiento no muestra información

Algunas empresas de transporte pueden tardar en actualizar la información del seguimiento dentro de sus sistemas.

En algunos casos, la información puede tardar aproximadamente:

1 a 5 días hábiles en actualizarse correctamente.

Si después de este periodo sigues sin visualizar movimientos, puedes contactar a nuestro equipo para ayudarte a revisar el estado de tu pedido.

9. Retrasos en entregas

Aunque trabajamos para entregar todos los pedidos dentro de los tiempos estimados, pueden existir situaciones externas fuera del control directo de ShakerTurbo®.

Algunos ejemplos incluyen:

  • Retrasos por empresas transportistas.

  • Alta demanda logística.

  • Temporadas festivas.

  • Condiciones climáticas.

  • Procesos aduaneros.

  • Revisiones de importación.

  • Situaciones extraordinarias externas.

Los tiempos indicados son estimaciones y pueden variar dependiendo de estas circunstancias.

10. Aduanas, impuestos y cargos internacionales

Cada país cuenta con sus propias regulaciones de importación.

En pedidos internacionales, podrían generarse impuestos, tarifas aduaneras u otros cargos determinados por las autoridades correspondientes del país de destino.

Estos cargos, en caso de aplicar, serán responsabilidad del cliente.

ShakerTurbo® no controla ni determina los costos establecidos por autoridades aduaneras externas.

11. Dirección incorrecta o incompleta

El cliente es responsable de proporcionar información de envío correcta y completa al momento de realizar la compra.

Recomendamos verificar cuidadosamente:

  • Nombre completo.

  • Dirección.

  • Código postal.

  • Ciudad y estado.

  • País.

  • Número telefónico.

Si un pedido presenta problemas debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, ShakerTurbo® no será responsable por pérdidas, retrasos o entregas fallidas.

Si detectas un error en tu información de envío, contáctanos lo antes posible para intentar ayudarte.

12. Paquetes perdidos o problemas de entrega

Si ocurre algún inconveniente con tu paquete, nuestro equipo revisará la situación para ayudarte a encontrar una solución.

Cada caso será evaluado dependiendo de:

  • Información de seguimiento.

  • Confirmación de la paquetería.

  • Situación específica del pedido.

Nuestro objetivo es brindar una experiencia justa y segura para nuestros clientes.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, puedes comunicarte con nosotros:

ShakerTurbo®

Correo electrónico:
info@shakerturbo.com

WhatsApp:
+52 442 717 5890

Sitio web:
www.shakerturbo.com

En ShakerTurbo® seguimos trabajando para entregar nuestros productos de forma segura, rápida y confiable a clientes de México y el mundo.